Większość dzisiejszych hoteli musi poważnie walczyć o klientów, albowiem w ostatnich latach poważnie zmalała liczba sprzedawanych wycieczek. Nikt nie ma złudzeń, że w dużej mierze wiąże się to ze spadkiem zainteresowania biurami podróży – ludzie zaczynają samodzielnie planować swoje podróże i wakacyjne wypady, więc kompletnie bez pomocy chcą planować trasę podróży a także wybierać odpowiednie miejsce na nocleg dla siebie i swojej rodziny. Skuteczne planowanie stało się możliwe w dużej mierze za sprawą licznych nowoczesnych stron internetowych, które umożliwiają bardzo szybkie i łatwe do nauczenia wyszukiwanie i porównywanie najróżniejszych ofert. Dzięki obfitej bazie danych jedna strona może porównać możliwości noclegowe setek miejsc w jednym dużym mieście, bez względu na dostawcę czy pośrednika. Możliwe jest więc wybieranie nie tylko spośród znanych i dobrze rozreklamowanych w sieci hoteli, ale także skuteczne odnalezienie ofert prywatnych kwater, noclegów dla studentów czy innych miejsc, których w wielu przewodnikach po prostu nie ma. Aby najskuteczniej poradzić sobie ze znalezieniem atrakcyjnego noclegu, potrzeba dzisiaj tylko komputera lub telefonu z dostępem do Internetu, a z tego względu nie wystarczy już sama nazwa, aby przyciągnąć do siebie przyjezdnych i sprzedać im drogi pokój.
Walka o klientów na rynku
